1. Identifikační údaje
Jméno a příjmení: MVDr. Anna Musilová
IČ: 01554379
Místo podnikání: Šlapanov 170, 582 51 Šlapanov
Adresa provozovny: Havlíčkovo náměstí 1963, 580 01 Havlíčkův Brod
Zapsána v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Havlíčkův Brod
E-mail: anna@annamusilova.cz
Telefon: 737 431 726
2. Poskytované služby
Poskytuji služby v oblasti sportovních, regeneračních a rekondičních masáží a zdravotní tělesné výchovy, a to na základě platného živnostenského oprávnění.
Služby jsou poskytovány osobně v provozovně na uvedené adrese, po předchozí rezervaci termínu.
3. Rezervace termínu
Rezervaci lze provést online prostřednictvím rezervačního systému Amelia dostupného na tomto webu, nebo po dohodě telefonicky či e-mailem.
Rezervací termínu dochází k uzavření smlouvy o poskytování služby mezi klientem a poskytovatelem.
Po odeslání rezervace klient obdrží potvrzení o přijetí rezervace e-mailem. Rezervace je závazná.
4. Cena a platba
Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webu v sekci Masáže a Zdravotní cvičení.
Ceny jsou konečné (nejsem plátce DPH).
Platba za službu probíhá na místě v hotovosti nebo pomocí QR kódu po poskytnutí služby, pokud není dohodnuto jinak.
5. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy lze zakoupit osobně nebo po předchozí domluvě elektronicky.
Poukaz je nepřenosný a lze jej uplatnit pouze na služby poskytované MVDr. Annou Musilovou.
Platnost poukazu je 12 měsíců od data vystavení, pokud není na poukazu uvedeno jinak.
Hodnota poukazu není směnitelná za hotovost a nevyužitá částka se nevrací.
Poukaz je nutné předložit při čerpání služby (v tištěné nebo elektronické podobě).
6. Zrušení nebo změna rezervace
Rezervaci je možné zrušit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.
Při pozdějším zrušení může být účtována plná cena služby.
V odůvodněných případech (např. náhlé onemocnění) je možné individuálně domluvit náhradní termín bez storno poplatku.
7. Reklamace a odpovědnost
V případě nespokojenosti se službou nebo jejího neprovedení se klient může obrátit přímo na poskytovatele.
Poskytovatel odpovídá za odborné provedení služby podle platných zásad a své kvalifikace.
Za zdravotní stav klienta před, během ani po masáži nebo cvičení nenese poskytovatel odpovědnost; klient zodpovídá za sdělení všech relevantních informací o svém zdravotním stavu.
8. Odstoupení od smlouvy
U služeb, které jsou poskytovány v konkrétním termínu, není možné odstoupit od smlouvy po jejich poskytnutí.
Pokud by byla služba zrušena ze strany poskytovatele, má klient právo na nabídku náhradního termínu nebo vrácení zaplacené částky (pokud již proběhla platba).
9. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se se svou stížností na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je pověřena mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.